Regulamin odnosi się do zakupów w sklepie internetowym www.maxxoponyrowerowe.pl prowadzonym przez

Maxx Dawid Kuprowski

ul. Szafera 172/1

71-245 Szczecin

NIP: 854-219-75-81

REGON: 320645189

Zamówienia

Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej pod adresem www.maxxoponyrowerowe.pl. Aby zamówić wybrany artykuł z oferty sklepu należy dodać wybrane przedmioty do koszyka. Po zatwierdzeniu produktów w koszyku wpisuje się swoje dane, ewentualny komentarz do zamówienia i wybiera się formę przesyłki.
Istnieje również możliwość zamówienia towarów nie występujących w naszej ofercie. W tym wypadku należy wysłać wiadomość pocztą e-mail z dokładną nazwą produktu. W możliwie krótkim czasie odpiszemy czy zamówienie jest możliwe do zrealizowania.
Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT.
Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności towaru i formy zapłaty. Jeśli pieniądze przekazywane są na nasze konto i towar jest dostępny  to czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych. Jednocześnie informujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby czas ten był jak najkrótszy.

W przypadku gdy dostępność produktu jest "na zamówienie" i cena przewyższa 300 zł konieczna jest przedpłata na konto.

Reklamacje

Klient, który zauważył wady produktu powinien w ciągu trzech dni od otrzymania towaru wysłać go z powrotem na adres sklepu lub dystrybutora z dowodem zakupu, swoimi danymi, opisem nieprawidłowości. Zaleca się również wcześniejszy kontakt telefoniczny lub internetowy ze sklepem. Klient odsyła towar na swój koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej. W przypadku uznania reklamacji koszt ten jest zwracany klientowi, a towar wysyłany do klienta na koszt firmy.
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego przed odebraniem paczki od kuriera należy sprawdzić stan opakowania zewnętrznego. Jeśli jest ono uszkodzone nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W tym czasie sklep będzie informował w miarę możliwości klienta o przebiegu procesu. Jeśli produkt będzie musiał być poddany specjalnym ekspertyzom przez zewnętrzne firmy, czas rozpatrywania może ulec przedłużeniu do 14 dni.
Złożenie zamówienia w sklepie wiąże się z zaakceptowaniem tego regulaminu.